איך לפתוח קייס/מחלוקת נגד המוכר

שלב 1: תתחבר למשתמש שלכם ואז תלחצו על my aliexpress בצד שמאל ואז my orders

 

 

שלב 2: פה אתם תראו את כל ההזמנות שלכם וליד ההזמנה שלא הגיע צריך להיות רשום לכם open dispute תלחצו על זה

 

שלב 3:אחרי שלחצתם מקודם על open dispute זה יעביר אותכם לדף של המוצר שם יהיה שוב open duspute לחצו על זה שוב

שלב 4:אוקי בשלב הזה תעבדו לפי התמונה

 

אחרי שעשיתם את כל מה שיש בתמונה יהיה לכם למטה add attachments זה אפשרות להוסיף תמונה/זה במקרה שהגיע מוצר שבור במידה ולא הגיע כלום תדלגו על השלב הזה ואז תלחצו submit

 

קרדיט ל pwGrabber